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EUPD授予愛士惟“客戶滿意度獎”

光伏產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 發(fā)布日期:2023-03-10
核心提示: 通過對愛士惟以及Solplanet的客戶進行全面、深入、細致的調(diào)研,EUPD Research授予其在中國、德國、波蘭和土耳其地區(qū)“客戶滿意度獎”。
近期,全球知名研究機構(gòu)EUPD Research對愛士惟以及海外品牌Solplanet展開客戶滿意度調(diào)研。通過對愛士惟以及Solplanet的客戶進行全面、深入、細致的調(diào)研,EUPD Research授予其在中國、德國、波蘭和土耳其地區(qū)“客戶滿意度獎”,以表彰愛士惟以及Solplanet在上述地區(qū)所取得的突出成就。將“客戶滿意度獎”項收入囊中,表明愛士惟以及Solplanet在品牌影響力、專業(yè)的服務能力、高度的敬業(yè)精神等領域獲得了廣大渠道合作伙伴以及終端用戶的高度認可,全球影響力與日俱增。
 
 
(EUPD授予愛士惟以及Solplanet“客戶滿意度獎”)
 
EUPD Research是著名的全球獨立研究機構(gòu),擁有超過20年的全球光伏經(jīng)銷商、安裝商以及消費者監(jiān)測、研究經(jīng)驗,其公布的調(diào)研結(jié)果在全球光伏行業(yè)中享有盛譽,且擁有極高的認可度。此次客戶滿意度調(diào)研基于EUPD Research獨特的評價模型展開,以確保結(jié)果的權(quán)威性與公正性。
 
作為一家始終致力于攜手全球合作伙伴推動行業(yè)發(fā)展,共建零碳社會的現(xiàn)代化科技公司,愛士惟在創(chuàng)新、產(chǎn)品、服務等領域持續(xù)精進,不斷提升經(jīng)銷商、安裝商以及客戶的滿意度和美譽度。以服務為例,作為提升顧客滿意度的關鍵一環(huán),愛士惟在數(shù)字化倉儲、智能化平臺建設、運輸、現(xiàn)場服務等方面全力聚焦,不斷拓寬服務邊界。目前愛士惟在全球設有近30個服務網(wǎng)點和備件倉庫,并開設了7X24小時服務熱線,確保及時響應客戶需求,實現(xiàn)服務“不打烊”。尤為重要的是,愛士惟擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)實力強勁的服務團隊,不僅能夠及時為客戶提供專業(yè)級的“答疑解惑”,并在強大的數(shù)據(jù)庫支持下,提出更有針對性的服務與解決方案。 
 
“客戶的認可是我們加足馬力開拓全球市場的底氣,”愛士惟相關負責人表示。未來,愛士惟將繼續(xù)圍繞以客戶為中心,聚焦全球清潔能源市場,以更高品質(zhì)的產(chǎn)品,更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務贏取更廣泛的客戶支持與信任,共同推進清潔能源的高效利用。 
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