優(yōu)得運維MyUPER：為光伏電站資產(chǎn)管理提供定制化升級服務(wù)
光伏產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊
發(fā)布日期：2018-08-03
核心提示：
近日，優(yōu)得運維推出了為客戶打造的資產(chǎn)管理服務(wù)平臺MyUPER，平臺可持續(xù)為客戶提供包括產(chǎn)品解決方案的開發(fā)和升級、項目進程管理以及維護、售后服務(wù)管理，以及實時問題處理和幫助在內(nèi)的多項升級服務(wù)。
優(yōu)得新能源科技有限公司（以下簡稱“優(yōu)得運維”）作為國內(nèi)領(lǐng)先的電站資產(chǎn)管理專家，迄今為止已為超過150座光伏電站提供了運維服務(wù)，服務(wù)體量超過1.2GW。近日，優(yōu)得運維推出了為客戶打造的資產(chǎn)管理服務(wù)平臺MyUPER，平臺可持續(xù)為客戶提供包括產(chǎn)品解決方案的開發(fā)和升級、項目進程管理以及維護、售后服務(wù)管理，以及實時問題處理和幫助在內(nèi)的多項升級服務(wù)。
MyUPER將階段性地向客戶反饋工作進度及工作計劃等相關(guān)內(nèi)容。例如，在優(yōu)得運維正式接管電站運維前MyUPER將告知客戶合作后所需給予的協(xié)助與支持及優(yōu)得運維的工作計劃等相關(guān)內(nèi)容。在正式運營階段，MyUPER將告知客戶需配合完成的工作及優(yōu)得運維接下來的工作內(nèi)容和步驟等。在結(jié)束運營階段，MyUPER 也將以信件的方式，總結(jié)運營過程、存在問題、改進建議并提示下一步行動。
據(jù)了解，除了提供項目動態(tài)外，MyUPER還將為客戶提供線上線下的活動平臺，客戶權(quán)益信息、服務(wù)推薦、以及陸續(xù)推出的增值服務(wù)，同時MyUPER成員也擁有參加優(yōu)得運維官方活動的優(yōu)先權(quán)和享受優(yōu)得運維服務(wù)的優(yōu)惠價。
自優(yōu)得運維成立以來，一直秉持著“忠于托付”的運維服務(wù)理念，致力于為客戶提供可靠的電站資產(chǎn)管理服務(wù)。
此次，優(yōu)得運維推出MyUPER服務(wù)，也是基于“忠于托付”的運維服務(wù)理念，為客戶提供持續(xù)完善的服務(wù)，從產(chǎn)品解決方案的提供、客戶開發(fā)及維護、售后服務(wù)等銷售的全過程出發(fā)，實現(xiàn)對客戶的服務(wù)增值。
優(yōu)得運維結(jié)合德國監(jiān)控技術(shù)及自主研發(fā)算法和管理模式，率先在光伏行業(yè)內(nèi)推出的共享式資產(chǎn)管理平臺UniCare，作為優(yōu)得運維客戶，可以通過專屬賬號登錄UniCare資產(chǎn)管理平臺，實時了解電站運行狀態(tài)，第一時間得到評估、分析及解決方案。在電站評估診斷方面，優(yōu)得運維客戶也可享受優(yōu)得運維為電站提供現(xiàn)場技術(shù)評估診斷服務(wù)。
此外，優(yōu)得運維還將針對建設(shè)期電站推出eRM系統(tǒng)上線體驗服務(wù)，優(yōu)得運維客戶可通過eRM系統(tǒng)實時錄入資料庫，實時掌握電站、項目狀態(tài)、項目進度、建設(shè)狀況。
優(yōu)得運維的“一站式”的資產(chǎn)管理運維服務(wù)以及定制化服務(wù)平臺，旨在通過eRM、UniCare、電站資產(chǎn)評估、MyUPER構(gòu)建起完善的服務(wù)支撐體系，緊密圍繞消費者需求，通過線上、線下協(xié)同，提供全產(chǎn)品生命周期的服務(wù)，打造專業(yè)有溫度的服務(wù)品牌。