生產(chǎn)疫情防控物資的企業(yè)，是電力部門的“重點看護對象”——新辦或擴大產(chǎn)能時，可以通過綠色通道辦電，且免去設計、施工和供電設施的全部費用;資金緊張、交費困難時，可以享受疫情期間欠費不停電服務，優(yōu)先完成物資生產(chǎn);如果通過電力部門租賃了臨時變壓器，還可以全額減免租賃費用，或相應延長設備使用時限。
其他類型的企業(yè)，也會得到相應的供電保障和服務。未確定復工時間的企業(yè)可以申請按照實際停產(chǎn)時間減免基本電費，即將復工或已經(jīng)復工的企業(yè)可以免費接受一次電氣設備專業(yè)化巡視和狀態(tài)評估。此外，疫情期間，全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道會公告電力業(yè)務負責人聯(lián)系方式并提供預約服務，線上移動客戶端、95598供電服務熱線保持24小時開放。據(jù)測算，全市已有710家企業(yè)辦理變壓器暫停業(yè)務，即當前無法正常復工。若按照延期半個月復工計算，電力部門將幫助這批企業(yè)減少基本電費支出1400余萬元。
