當(dāng)下，曾經(jīng)多在家電行業(yè)出現(xiàn)的特賣活動(dòng)，如今也在走入尋常百姓家中的戶用分布式光伏行業(yè)熱烈上演。
毋庸置疑的是，家電行業(yè)的諸多經(jīng)驗(yàn)值得正處于起步階段的戶用分布式光伏企業(yè)借鑒。于是，愛康綠色家園總經(jīng)理徐文科自主導(dǎo)愛康綠色家園業(yè)務(wù)以來，就用“家電化”的思維模式，快速地打造出了愛康綠色家園的渠道經(jīng)銷模式，并且建立了一套家電化的立體服務(wù)體系，創(chuàng)下了行業(yè)之首。
于是，今年愛康綠色家園在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、金融、保險(xiǎn)等方便均做出行業(yè)新突破，并在2017年上半年安裝了數(shù)千個(gè)家電站項(xiàng)目，而這個(gè)數(shù)字更是在呈現(xiàn)幾何倍增長。
拉近距離
說起愛康綠色家園的“家電化”思維模式，還得從行業(yè)亂象說起。
2017年可以說是戶用分布式光伏的元年。但是，也是在這一年，戶用分布式光伏的亂象叢生，品質(zhì)低劣、系統(tǒng)不穩(wěn)定、售后服務(wù)匱乏、安全性能差等。整個(gè)市場一片亂象，甚至出現(xiàn)了“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。這些亂象飽受用戶詬病，也給分布式光伏行業(yè)發(fā)展帶來了不良影響。
針對這些市場亂象，2017年，愛康綠色家園在全國首個(gè)向市場推廣“家電站”概念，并在家電站的基礎(chǔ)上，深化打磨后推出愛康五好家電站。通過借鑒成熟家電行業(yè)的思維，進(jìn)行渠道推廣、經(jīng)銷商培訓(xùn)、金融支持和售后服務(wù)的支持，將企業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化，為用戶打造高品質(zhì)光伏產(chǎn)品和服務(wù)。
就目前看來，從政策支持到市場需求，戶用分布式光伏即將進(jìn)入大規(guī)模井噴期。但是，與地面電站不同的是，戶用分布式的用戶是千千萬萬的老百姓。對于擁有自有產(chǎn)權(quán)屋頂?shù)霓r(nóng)村居民來說，投資數(shù)萬元將使用清潔能源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的責(zé)任落實(shí)到自家屋頂上似乎還有一段距離。所以，前期的渠道鋪設(shè)以及推廣思路在此時(shí)顯得尤為重要。
對于愛康綠色家園的前期推廣模式，徐文科認(rèn)為，家電行業(yè)的模式或許會給光伏企業(yè)帶來一個(gè)更接地氣的思路。“家電化的概念就是把光伏產(chǎn)品做成家電產(chǎn)品，就像家電一樣，成為普通家庭的剛需型耐用消費(fèi)品，每家每戶都會購買、使用。”
這就需要首先讓老百姓明白光伏產(chǎn)品原理，就像讓老百姓都明白液晶電視原理或空調(diào)制冷原理一樣。“通過‘家電化’消除光伏產(chǎn)品與日常生活的距離感，增加百姓與產(chǎn)品的接觸頻率，培養(yǎng)消費(fèi)需求，我們的推廣就有成效了。”徐文科對媒體表示，“從企業(yè)的角度來講，必須把光伏產(chǎn)品做成標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化，不能像是一個(gè)工程產(chǎn)品。客戶訂購了一個(gè)產(chǎn)品，十天、半個(gè)月甚至更長時(shí)間才能交貨，而且還存在諸多變數(shù)，那這就會導(dǎo)致用戶體驗(yàn)很差。”
徐文科一再強(qiáng)調(diào)，企業(yè)最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要讓光伏產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)感可以達(dá)到如家電產(chǎn)品般的便利、快捷。
如果光伏可以像熱水器一樣普及社會，那么未來的市場潛力將是無限的。
徐文科說：“推廣戶用光伏系統(tǒng)，需要為用戶進(jìn)行實(shí)操層面的周到考慮。第一個(gè)層面是政府層面，國家政策普及，前期手續(xù)辦理以及政府補(bǔ)貼發(fā)放等環(huán)節(jié)，我們必須跟用戶說清楚；第二個(gè)層面是企業(yè)層面，要解決幾個(gè)核心問題，首先是系統(tǒng)產(chǎn)品的配置問題，前期要明確哪些問題是系統(tǒng)可以打包解決的，精確系統(tǒng)產(chǎn)品的設(shè)置;其次是關(guān)于供應(yīng)鏈體系，從產(chǎn)品出來到交付給用戶，要考慮如何讓用戶體驗(yàn)更佳，需要對整體供應(yīng)鏈體系進(jìn)行合理設(shè)置；第三個(gè)層面是金融解決方案，戶用分布式電站本身就是具有投資屬性的產(chǎn)品，所以為用戶提供一站式融資租賃解決方案是非常有必要的。”
品質(zhì)產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)服務(wù)
不管你信不信，反正全民光伏時(shí)代即將正式來臨。而要真正實(shí)現(xiàn)“全民光伏”的美好愿景，那就要用質(zhì)量與良心做工程。
徐文科還認(rèn)為，實(shí)際上，只有真正實(shí)現(xiàn)“全民光伏”，把光伏產(chǎn)品戶用化，讓光伏產(chǎn)品的價(jià)值，包括發(fā)電價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值以及生態(tài)環(huán)保價(jià)值獲得全民認(rèn)同，才能夠讓光伏發(fā)電市場具有無限的發(fā)展?jié)摿Α?/div>
于是，在分布式光伏高速發(fā)展的風(fēng)口中，愛康綠色家園不僅在注重標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，用家電化思維對產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、渠道推廣、對經(jīng)銷商進(jìn)行一系列培訓(xùn)，并提供配套的金融支持和售后服務(wù)，還以“好品牌、好品質(zhì)、好服務(wù)、好收益、好生活”為理念，提供具有良好競爭力的品質(zhì)和產(chǎn)品。
眾所周知，從光伏行業(yè)的上游到下游的最主要環(huán)節(jié)，愛康集團(tuán)在行業(yè)內(nèi)均處于領(lǐng)先的地位。目前，愛康集團(tuán)鋁邊框年產(chǎn)3000萬套，占全球20%份額，位居全行業(yè)第一；支架年產(chǎn)能4GW，連續(xù)7年全國銷量第一；組件年產(chǎn)能1GW，位列彭博新能源一級組件制造商。
依托愛康集團(tuán)的強(qiáng)大實(shí)力，愛康綠色家園分布式光伏產(chǎn)品擁有完善的生產(chǎn)體系和品質(zhì)保障。愛康綠色家園具有成套系統(tǒng)原廠配置，能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)最佳匹配，發(fā)電效能優(yōu)異；獲得了TUV、CE、JET、UL、CEC、MCS、CQC光伏領(lǐng)跑者、金太陽CGC等國際國內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的獨(dú)立認(rèn)證和多重測試，抗風(fēng)雪、耐腐蝕性能卓越。
基于高品質(zhì)，愛康綠色家園于今年成功入選中央電視臺發(fā)現(xiàn)之旅《品質(zhì)》欄目。
此外，愛康綠色家園還提供最完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。愛康綠色家園目前已形成從核心技術(shù)、金融、保險(xiǎn)、售后服務(wù)到智能化網(wǎng)絡(luò)管理的服務(wù)閉環(huán)，成為整個(gè)分布式行業(yè)中產(chǎn)業(yè)鏈布局最為全面的企業(yè)。
具體而言，在服務(wù)方面，愛康綠色家園自有金融平臺分期支持，專業(yè)團(tuán)隊(duì)快速送貨、高效安裝，輕松享有便捷省心；25年全生命周期保障，24小時(shí)全天候熱線，一戶一保專屬保險(xiǎn)加護(hù)，安心使用后顧無憂。
