二是高效服務(wù)，主動(dòng)為客戶提供專業(yè)支持。開(kāi)辟項(xiàng)目辦理綠色通道，優(yōu)化受理模式，由原業(yè)擴(kuò)中心集中辦理改為11個(gè)窗口直接辦理，精簡(jiǎn)并網(wǎng)手續(xù)、并行業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，提高工作效率。主動(dòng)做好政策指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù)，協(xié)調(diào)市經(jīng)研院免費(fèi)為客戶制作光伏并網(wǎng)方案，集中自然人光伏客戶在區(qū)發(fā)改局辦理備案手續(xù)，積極協(xié)調(diào)解決光伏并網(wǎng)過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題。
三是積極主動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確做好光伏電費(fèi)結(jié)算工作。成立專門辦理光伏結(jié)算的機(jī)構(gòu)，積極做好與市公司管理部門的業(yè)務(wù)對(duì)接，及時(shí)做好匯報(bào)、催促、協(xié)助支付等工作。每個(gè)季度最后1月，組織各供電所集中辦公，對(duì)全區(qū)光伏客戶進(jìn)行集中核算，并在當(dāng)月20日前完成光伏電費(fèi)發(fā)票收集、信息核對(duì)工作，配合上級(jí)公司結(jié)算部門在月末前完成電費(fèi)支付工作，確保電費(fèi)全部及時(shí)準(zhǔn)確支付到戶。自2016年10月份以來(lái)，共完成分布式光伏結(jié)算4次，累計(jì)結(jié)算755.6萬(wàn)元。
四是嚴(yán)格管控，不斷提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格光伏工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)管理，每周五組織匯總、核查光伏受理和并網(wǎng)情況，每月28日前落實(shí)光伏客戶備案并組織完成資料信息更新，每季度核對(duì)、維護(hù)新增光伏客戶資料信息并及時(shí)修改錯(cuò)誤，確保光伏項(xiàng)目管理各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)差錯(cuò)。今年以來(lái)，新裝分布式光伏627戶、并網(wǎng)總?cè)萘?.56萬(wàn)千瓦。目前，我區(qū)分布式光伏并網(wǎng)客戶累計(jì)1233戶、并網(wǎng)總量為2.67萬(wàn)千瓦。
