經(jīng)銷商的無奈與苦中作樂
周末，一位經(jīng)銷商在后臺留言說供電所的工作人員把雙向電表的進(jìn)出線接反了，三個月的發(fā)電量損失不知該找誰。后來通過添加微信以及電話溝通，小編對此事的前因后果進(jìn)行了了解。
此鎮(zhèn)的戶用光伏是去年年底才有經(jīng)銷商進(jìn)行開發(fā)，在三個月時間內(nèi)陸續(xù)并網(wǎng)了140余家戶用光伏系統(tǒng)。目前為止，小鎮(zhèn)內(nèi)的經(jīng)銷商只有兩家，且都不是本鎮(zhèn)人士。
由于供電所工作人員對戶用光伏系統(tǒng)接線的不熟悉，本鎮(zhèn)新開發(fā)的戶用光伏系統(tǒng)在并網(wǎng)調(diào)試后接入智能雙向電表時，進(jìn)出線居然接反了。智能電表的進(jìn)出線雖然接反了，但是并不妨礙相關(guān)數(shù)字的記錄，所以在并網(wǎng)三個月后，直到供電所的工作人員進(jìn)行抄表核算補(bǔ)貼時才發(fā)現(xiàn)這140余戶的異常。
根據(jù)經(jīng)銷商的表述，戶用光伏系統(tǒng)在并網(wǎng)一個月后，供電所的工作人員應(yīng)該是要過來進(jìn)行復(fù)查的，然而供電所的工作人員并沒有進(jìn)行“收尾”工作。經(jīng)銷商以及用戶也不具有對已安裝項(xiàng)目的復(fù)查權(quán)限，在逆變器與智能電表有數(shù)字記錄后便意味著整套系統(tǒng)已經(jīng)開始正常工作，殊不知“進(jìn)項(xiàng)”卻變成了“出項(xiàng)”。在談及用戶對發(fā)電量異常的看法時，經(jīng)銷商表示逆變器方面都有手機(jī)上的APP，用戶是直接通過APP來查看發(fā)電量的，而逆變器的發(fā)電量數(shù)據(jù)顯示則是正常的。
事情發(fā)生后必定面臨著賠償問題，用戶是不會因?yàn)檎l的失誤而自己買單的，而這140余戶用光伏一個季度的發(fā)電量損失大約在15萬元左右。既然是供電所工作人員的失誤，那這部分損失便應(yīng)該由供電所來負(fù)擔(dān)，但顯然是不太可能的。
在談及這部分損失的賠償問題時，經(jīng)銷商表示，這個賠償他根本不敢去找供電所的領(lǐng)導(dǎo)去協(xié)商，畢竟以后還要在本鎮(zhèn)包括周邊地區(qū)進(jìn)行戶用光伏系統(tǒng)的銷售，如果找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商這部分賠償，鑒于地方之間錯綜復(fù)雜的關(guān)系，周邊的市場可能就完全沒有了。
然后經(jīng)銷商又苦中作樂的分析了一下：本鎮(zhèn)經(jīng)銷商目前只有兩家，他由于進(jìn)入市場較遲，所以開發(fā)的客戶也較少，這次出問題的只有16戶，而另外一個經(jīng)銷商出問題的戶數(shù)則達(dá)到了120多戶。所以，從損失來說，這個經(jīng)銷商的損失大約在2萬元以內(nèi)，而另外一個經(jīng)銷商則損失了13萬元，從競爭方面來說也是稍微有點(diǎn)好處的，可以算是自損八百的同時也傷敵一千了吧……
個別地方的懶政與無所謂
其實(shí)經(jīng)銷商愿意通過自媒體的方式把這件事情說出來也不是為了經(jīng)過媒體宣揚(yáng)去要得賠償，反而是屢次告誡于我不要出現(xiàn)具體的地名和人名，他怕出現(xiàn)具體的地名以后被“靈道”盯上，這樣他以后的周邊市場就可以不用做了。經(jīng)銷商的目的主要是希望通過這件事情跟我訴訴苦，說一說他在一線跑手續(xù)、并網(wǎng)調(diào)試、以及戶用光伏推進(jìn)過程中遇到的一些難題。
經(jīng)銷商在做戶用光伏的地推時，總會遇到對光伏不信任的人，而這個時候地方供電所便成為了最具權(quán)威的解答部門，因?yàn)閺膫浒傅讲⒕W(wǎng)的一系列手續(xù)都需要跟供電所的人打交道，他們的解釋對于不了解光伏的人無疑是更具說服力的。
然而，有的對戶用光伏感興趣的人咨詢過供電所的工作人員后，便不再關(guān)注光伏了。經(jīng)銷商為此感到很納悶，便問之。農(nóng)戶的回答是這樣的：供電所的工作人員說了，戶用光伏不好，不賺錢……
后來經(jīng)銷商因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系和供電所的工作人員“廝混”熟了后，才了解到為什么有時候工作人員會對光伏是一種抵觸的態(tài)度。因?yàn)楣╇娝某Ｒ?guī)工作人員一般只需要抄抄電表就好，而自從戶用光伏快速發(fā)展起來后，前來問詢、備案以及并網(wǎng)調(diào)試的事情便多了很多。同樣的上班時間，同樣的工資，多一事總比少一事好，所以有時候前來咨詢光伏發(fā)電的人便得到了“戶用光伏不好”這樣的回答。
此為其一，其二便是對光伏的不了解，也不愿意去了解的一種無所謂的態(tài)度。
通過上文便可知供電所的工作人員對光伏的陌生程度，說完這個事情后，經(jīng)銷商則又講了另外一件事情。
經(jīng)銷商在某個地方做成當(dāng)?shù)貞粲霉夥牡谝粏螘r，供電所的工作人員不會并網(wǎng)調(diào)試……是經(jīng)銷商找了其代理品牌的工程師給供電所的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)后又手把手的教會了該工作人員戶用光伏的線路接法。
多的就不寫了，結(jié)尾把經(jīng)銷商的目的重申一下：希望大家可以真真正正的看待戶用光伏的優(yōu)點(diǎn)，更希望地方的工作人員不要太過“為難”經(jīng)銷商，您沒事可以多看看戶用光伏方面的信息，這畢竟是大勢所趨……
