每個農(nóng)村居民分布式光伏電站并網(wǎng)發(fā)電后，深州公司都定期上門，發(fā)揮自身技術優(yōu)勢，幫助客戶正確維護光伏發(fā)電系統(tǒng)安全，及時消除安全隱患。并詳細記錄客戶系統(tǒng)運行安全參數(shù)、上網(wǎng)電量及電費結算等方面情況，向客戶講解光伏發(fā)電站運行中應注意的問題及常見故障處理方法，提升客戶自理能力，并征求客戶對供電服務的意見和建議。
近年來，該公司加大服務地方清潔能源建設，大力推廣電能替代，用“心服務”創(chuàng)造“新價值”。在客戶提出申請后，迅速貼近現(xiàn)場主動服務，從現(xiàn)場勘察、前期準備，到設計方案、供電接入等各個環(huán)節(jié)，量身定制專人服務，并隨時提供免費業(yè)務咨詢和技術支持。
