近日，中國郵政又推出一項(xiàng)新發(fā)明——小黃筒。這個(gè)小黃筒是由中國郵政與中郵速遞易共同締造的一個(gè)自助寄件服務(wù)。針對上門取件或用戶跑腿寄件的痛點(diǎn)，中郵速遞易開始發(fā)力逆向物流業(yè)務(wù)，著眼“最先一百米”首先推出了“小黃筒”。
小黃筒主要聚焦和解決城市消費(fèi)人群的寄件難題，消除寄件與快遞員攬件的時(shí)間不匹配問題。此類急件可設(shè)定30分鐘內(nèi)由各公司快遞員搶單并進(jìn)行寄送。
從外形上來看，中郵速遞易的小黃筒與中國郵政的郵筒相似，但它是升級版本的智能郵筒。中郵速遞易公開資料顯示，在技術(shù)上，中郵速遞易小黃筒集合了各領(lǐng)域最新技術(shù)的一項(xiàng)應(yīng)用創(chuàng)新——太陽能供電、GPS跟蹤定位、GPRS數(shù)據(jù)傳輸?shù)?，而且它還搭載了超聲波測距模塊。
在功能上，中郵速遞易小黃筒則是一款可提供24小時(shí)自主寄件服務(wù)的終端設(shè)備。目的是為了解決用戶與快遞員在寄件問題上的時(shí)間不對等，在晚上快遞員下班期間依然可以提供寄件服務(wù)，滿足“隨時(shí)隨遞”的用戶需求。很大程度上提高了快遞行業(yè)的運(yùn)營效率。
在操作上，掃描投件門上的二維碼，關(guān)注公眾號，進(jìn)入點(diǎn)擊“寄件”選項(xiàng)，確認(rèn)好自己的相關(guān)信息，取出快遞袋，將快件放置柜中，快遞員會在統(tǒng)一時(shí)間內(nèi)取走快件。并且享受第一次寄只需一塊錢的服務(wù)。整個(gè)過程一分鐘就能輕松完成。
目前該服務(wù)只是在上海松江試點(diǎn)，中郵速遞易CEO透露，在安全性方面，除了現(xiàn)在搭載的各種物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)外，針對現(xiàn)在國家法律法規(guī)規(guī)定的實(shí)名投遞，小黃筒接下來就會引入人臉識別掃碼開箱，來保證用戶的唯一性。
隨著信息化時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，作為傳統(tǒng)物流業(yè)已經(jīng)不能滿足用戶需求，小黃筒服務(wù)在試點(diǎn)過程中也會暴露出諸多問題，這就需要物流企業(yè)更全面細(xì)化的探究。但不否認(rèn)的是，物流快遞領(lǐng)域已經(jīng)在多方尋求變革發(fā)展以適應(yīng)瞬息萬變的時(shí)代，也期待更優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)體驗(yàn)。
